REGULAMIN OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od: 01.01.2020
Ostatnia aktualizacja: 01.03.2025

​

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Alpina Fire Sp. z o.o.
Polnych Maków 1, 32-060 Kryspinów
NIP: 9442248569
REGON: 361670531
Adres e-mail: biuro@alpina.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• Kodeksem cywilnym (art. 23-24 KC)​,

• Kodeksem pracy (art. 22(1) KP)​,

• Kodeksem postępowania cywilnego oraz Kodeksem karnym skarbowym.

W sprawach ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: biuro@alpina.pl.​

​

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Dane gromadzone przez Administratora

Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie www.alpina.pl gromadzimy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko – w celu personalizacji kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 23 Kodeksu cywilnego​),

• Adres e-mail – w celu kontaktu zwrotnego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• Numer telefonu – w celu kontaktu telefonicznego (jeśli użytkownik tego oczekuje, art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),

• Treść zapytania – w celu odpowiedzi na Twoje pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora),

• Dane dotyczące projektu (opcjonalnie) – w celu uzyskania wstępnej wyceny (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2.2. Cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa formularza kontaktowego – umożliwienie kontaktu z użytkownikiem oraz udzielenie odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Przygotowanie ofert i wycen – jeśli użytkownik wyrazi takie oczekiwanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem – np. przygotowanie oferty współpracy, realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed nadużyciami – w szczególności zapobieganie oszustwom i atakom cybernetycznym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 118 Kodeksu cywilnego​ dotyczący przedawnienia roszczeń).

2.3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z następującymi przepisami prawa:

• RODO (Rozporządzenie 2016/679):

  • Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda na przetwarzanie danych (w przypadku numeru telefonu podanego dobrowolnie),

  • Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do realizacji umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. kontakt w sprawie zapytania),

  • Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora (np. prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu).

• Kodeks cywilny (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.):

  • Art. 23 KC – ochrona dóbr osobistych, w tym danych osobowych użytkowników​,

  • Art. 24 KC – możliwość dochodzenia roszczeń w przypadku naruszenia dóbr osobistych​,

  • Art. 118 KC – przedawnienie roszczeń w relacjach cywilnoprawnych​.

• Kodeks pracy (ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r.) – jeśli użytkownik jest pracownikiem lub kandydatem do pracy:

  • Art. 22(1) KP – przetwarzanie danych osobowych pracownika w zakresie niezbędnym do zatrudnienia​.

• Kodeks postępowania cywilnego (ustawa z dnia 17 listopada 1964 r.) – w przypadku sporów prawnych:

  • Art. 233 KPC – prawo do przedstawienia dowodów w postępowaniu cywilnym​.

• Kodeks karny skarbowy (ustawa z dnia 10 września 1999 r.) – w przypadku obowiązków podatkowych:

  • Art. 53 KKS – obowiązek archiwizacji dokumentów dla celów podatkowych​.

2.4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania oraz realizacji usług oferowanych przez Administratora.

W przypadku niepodania wymaganych danych Administrator może nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie lub zawrzeć umowy.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych czy przynależności politycznej (art. 9 ust. 1 RODO).

​

3. Odbiorcy danych osobowych

3.1. Kategorie odbiorców danych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe do następujących podmiotów:

1. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora – czyli tzw. procesorzy (zgodnie z art. 28 RODO), którzy świadczą usługi wspierające działalność Administratora, w tym:

   • Dostawcy usług IT – zapewniający hosting, utrzymanie strony internetowej, pocztę e-mail i inne systemy informatyczne,

   • Dostawcy usług analitycznych – np. Google Analytics, Meta Pixel, które pomagają w analizie ruchu na stronie (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora),

   • Podmioty świadczące usługi doradcze, audytowe i księgowe – w zakresie obsługi finansowej i zgodności z przepisami podatkowymi,

   • Firmy świadczące usługi wysyłki e-mail lub SMS – w celu kontaktu z użytkownikami strony internetowej.

2. Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa, w szczególności:

   • Organy państwowe i instytucje publiczne, np. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), sądy, prokuratura, Policja, organy ścigania, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

   • Urząd Skarbowy oraz inne organy podatkowe – w przypadku obowiązków podatkowych, np. archiwizacji dokumentacji finansowej (art. 74 ustawy o rachunkowości, art. 53 Kodeksu karnego skarbowego​),

   • Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – w przypadku zatrudnienia i rozliczeń składkowych, zgodnie z art. 47 Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych.

3. Zewnętrzne kancelarie prawne i firmy windykacyjne, jeśli Administrator będzie dochodził roszczeń prawnych lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 118 Kodeksu cywilnego​ dotyczący przedawnienia roszczeń).

4. Banki i instytucje płatnicze, jeśli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji płatności za usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

5. Podmioty świadczące usługi kurierskie i pocztowe, w przypadku konieczności dostarczenia dokumentów, faktur lub innych przesyłek związanych z działalnością Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

6. Operatorzy telekomunikacyjni, w przypadku, gdy kontakt telefoniczny z użytkownikiem jest niezbędny do realizacji usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.2. Transfer danych do państw trzecich

Administrator co do zasady nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców IT zlokalizowanych poza UE (np. Google, Meta), transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (SCC) zgodnie z art. 46 RODO lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej o zapewnieniu odpowiedniego stopnia ochrony.

3.3. Okres przechowywania danych przez odbiorców

Dane przekazane podmiotom zewnętrznym są przechowywane:

• Przez okres niezbędny do realizacji usługi lub umowy,

• Przez okres wynikający z przepisów prawa, np. 6 lat dla dokumentów podatkowych i księgowych (art. 74 ustawy o rachunkowości),

• Do czasu zakończenia postępowania sądowego lub administracyjnego, jeśli dane zostały przekazane organom ścigania lub sądom.

3.4. Zobowiązania odbiorców danych

Każdy podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora:

• Działa na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO),

• Gwarantuje zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,

• Nie wykorzystuje danych osobowych do celów własnych, które nie zostały uzgodnione z Administratorem.

3.5. Brak przekazywania danych do celów marketingowych

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim. Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie ofert handlowych, informacje marketingowe będą przesyłane wyłącznie przez Administratora i możesz w każdej chwili cofnąć zgodę (art. 7 ust. 3 RODO).​

​

4. Okres przechowywania danych osobowych

Administrator przetwarza i przechowuje Twoje dane osobowe przez okres uzależniony od celu przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, Kodeksem cywilnym, Kodeksem pracy, Kodeksem postępowania cywilnego, Kodeksem karnym skarbowym oraz ustawą o rachunkowości.

4.1. Okresy przechowywania danych w zależności od celu przetwarzania

1. Dane związane z obsługą zapytań przez formularz kontaktowy

   • Przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, tj. do momentu zakończenia korespondencji związanej z Twoim zapytaniem, ale nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Dane związane z realizacją umowy i współpracy

   • Jeśli nawiążesz współpracę z Administratorem, Twoje dane będą przechowywane przez cały okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy:

     • 6 lat – w przypadku przedsiębiorców (art. 118 Kodeksu cywilnego​),

     • 3 lata – w przypadku konsumentów (art. 442(1) §1 KC – przedawnienie roszczeń o naprawienie szkody).

3. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora

   • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. dane w systemach analitycznych, marketingowych czy statystycznych), dane będą przechowywane do momentu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania zgody przez użytkownika.

   • Dane marketingowe (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika (art. 7 ust. 3 RODO).

4. Dane związane z prowadzeniem dokumentacji księgowej i podatkowej

   • Dokumenty księgowe, faktury, rachunki – przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 74 ustawy o rachunkowości oraz art. 86 Ordynacji podatkowej).

5. Dane związane z zatrudnieniem i rekrutacją

   • Dane kandydatów do pracy – przechowywane przez okres 6 miesięcy od zakończenia rekrutacji, jeśli kandydat nie wyrazi zgody na dalsze przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 221a Kodeksu pracy​).

   • Dane pracowników – przechowywane przez 10 lat od dnia zakończenia stosunku pracy, zgodnie z przepisami dotyczącymi archiwizacji dokumentów kadrowych (art. 94 Kodeksu pracy oraz ustawa o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach).

6. Dane przetwarzane w celach dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami

   • W przypadku prowadzenia postępowań sądowych, administracyjnych lub windykacyjnych, dane będą przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, tj.:

     • 6 lat – w przypadku roszczeń cywilnoprawnych związanych z działalnością gospodarczą (art. 118 KC),

     • 3 lata – w przypadku roszczeń konsumenckich (art. 442(1) §1 KC),

     • 10 lat – w przypadku spraw związanych z przestępstwami podatkowymi i skarbowymi (art. 44 Kodeksu karnego skarbowego​).

7. Dane w systemach analitycznych i statystycznych

   • Dane przechowywane w celach analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel) są przechowywane maksymalnie 5 lat, po czym są anonimizowane lub usuwane.

4.2. Kryteria ustalania okresów przechowywania danych

Okres przechowywania danych może być dłuższy, jeśli:

• Jest to wymagane przez przepisy prawa, np. w zakresie archiwizacji dokumentacji podatkowej, kadrowej czy księgowej.

• Jest to konieczne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – dane mogą być przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowań sądowych, administracyjnych lub egzekucyjnych.

• Masz aktywną relację z Administratorem – np. jeśli zapiszesz się na newsletter lub pozostajesz klientem, Twoje dane mogą być przechowywane dłużej na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu.

4.3. Sposób usuwania danych

Po upływie okresu przechowywania Twoje dane zostaną:

• Trwale usunięte z baz Administratora,

• Zanonimizowane (jeśli nie są już potrzebne do dalszego przetwarzania, ale muszą być przechowywane na potrzeby statystyczne),

• Zarchiwizowane zgodnie z wymaganiami prawnymi w sytuacjach określonych przepisami prawa.

4.4. Prawa użytkownika w zakresie przechowywania danych

Zgodnie z art. 17 RODO masz prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych w przypadkach określonych prawem, np. gdy:

• Cel przetwarzania został zrealizowany i dane nie są już potrzebne,

• Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania danych,

• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Administrator może jednak odmówić usunięcia danych, jeśli zachodzi konieczność ich dalszego przechowywania z powodów prawnych, np. obowiązków podatkowych lub ochrony przed roszczeniami.

​

5. Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych

Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskiego prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Kodeksu pracy i Ustawy o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony Twoich danych osobowych.

5.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo do:

• Uzyskania potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane (art. 15 ust. 1 RODO).

• Uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych oraz odbiorcach, którym dane są udostępniane (art. 15 ust. 1 lit. a-c RODO).

• Otrzymania kopii swoich danych osobowych przetwarzanych przez Administratora (art. 15 ust. 3 RODO).

Podstawa prawna:

• Art. 15 RODO – prawo dostępu do danych.

• Art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego – ochrona dóbr osobistych, w tym prawa do prywatności​.

5.2. Prawo do sprostowania danych

Masz prawo do:

• Korekty swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne (art. 16 RODO).

• Uzupełnienia niekompletnych danych, jeśli są niepełne w stosunku do celu ich przetwarzania.

Podstawa prawna:

• Art. 16 RODO – prawo do sprostowania danych.

• Art. 111 Kodeksu pracy – obowiązek szanowania godności i prywatności pracownika przez pracodawcę​.

5.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo do żądania usunięcia swoich danych, jeśli:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których były przetwarzane (art. 17 ust. 1 lit. a RODO).

• Cofniesz zgodę na przetwarzanie, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania (art. 17 ust. 1 lit. b RODO).

• Wniesiesz skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania (art. 17 ust. 1 lit. c RODO).

• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem (art. 17 ust. 1 lit. d RODO).

Wyjątki: Administrator może odmówić usunięcia danych, jeśli przetwarzanie jest konieczne do:

• Dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 118 Kodeksu cywilnego​ – przedawnienie roszczeń).

• Wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. rachunkowości (art. 74 ustawy o rachunkowości).

• Celów archiwalnych lub naukowych.

Podstawa prawna:

• Art. 17 RODO – prawo do usunięcia danych.

• Art. 442(1) Kodeksu cywilnego – przedawnienie roszczeń odszkodowawczych​.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, jeśli:

• Kwestionujesz ich prawidłowość – na czas sprawdzenia przez Administratora (art. 18 ust. 1 lit. a RODO).

• Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz ich usunięcia (art. 18 ust. 1 lit. b RODO).

• Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne Tobie do dochodzenia roszczeń (art. 18 ust. 1 lit. c RODO).

• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – na czas oceny, czy interesy Administratora są nadrzędne nad Twoimi (art. 18 ust. 1 lit. d RODO).

Podstawa prawna:

• Art. 18 RODO – prawo do ograniczenia przetwarzania.

• Art. 5 Kodeksu cywilnego – zakaz nadużywania prawa podmiotowego​.

5.5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, jeśli:

• Przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing, analiza statystyczna).

• Twoje szczególne okoliczności uzasadniają, że nie chcesz, aby Twoje dane były przetwarzane w określony sposób.

W przypadku wniesienia sprzeciwu Administrator musi zaprzestać przetwarzania, chyba że wykaże nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania.

Podstawa prawna:

• Art. 21 RODO – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.

• Art. 8 Kodeksu pracy – zakaz działań sprzecznych z zasadami współżycia społecznego​.

5.6. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do:

• Otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

• Przesłania tych danych do innego administratora, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.

Podstawa prawna:

• Art. 20 RODO – prawo do przenoszenia danych.

5.7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

Podstawa prawna:

• Art. 77 RODO – prawo do wniesienia skargi.

• Art. 5 Kodeksu postępowania cywilnego – prawo do ochrony swoich interesów przed sądem​.

5.8. Jak skorzystać z Twoich praw?

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem:
E-mail: biuro@alpina.pl
Adres pocztowy: Alpina Fire Sp. z o.o., Polnych Maków 1, 32-060 Kryspinów

W zgłoszeniu podaj:

1. Jakiego prawa chcesz skorzystać.

2. Jakich danych dotyczy Twoje żądanie.

3. Dane kontaktowe w celu uzyskania odpowiedzi.

Administrator ma miesiąc na udzielenie odpowiedzi (zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO), a w wyjątkowych przypadkach może ten termin przedłużyć o kolejne dwa miesiące.

​

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa może używać plików cookies do celów analitycznych i poprawy funkcjonalności serwisu. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies dostępnej na stronie.

​

7. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w związku ze zmianami w przepisach prawa lub zmianami w zakresie przetwarzania danych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez naszą stronę internetową.

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony Twoich danych osobowych, zapraszamy do kontaktu.

​

Polityka Cookies

1. Definicje

   Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Umożliwiają one m.in. zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz zbieranie danych statystycznych.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

   Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

   • Niezbędne pliki cookies: umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

   • Analityczne pliki cookies: służące do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez użytkowników.

   • Marketingowe pliki cookies: umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.

3. Zarządzanie plikami cookies

   Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

4. Zmiany Polityki Cookies

   Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Cookies. Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie Serwisu.